专属客服热线 - 拨号即可接通
提供普通话、粤语、英语三语服务，电话客服支持赛事查询、账号操作、技术故障等全部业务咨询，让沟通无障碍。
平均接起时长 < 30 秒 全天不停服务 支持普通话/粤语/英语 工单从头跟到尾
球速体育 全天客服在线，随时为您提供专业支持
选择最便捷的方式与我们取得联系
佛山市南海区桂城街道海五路28号南海万达广场28层
周一至周五 09:00 - 18:00
不同的询问场景适合不同的渠道，我们为每种交谈方式都配备了专业的客服团队。
提供普通话、粤语、英语三语服务，电话客服支持赛事查询、账号操作、技术故障等全部业务咨询，让沟通无障碍。
邮件适合描述复杂疑问或需要附件说明的场景，球速体育客服承诺 24小时内必定回复，并提供完整的解决方案。
在线客服系统支持自动问答与人工接待双模式，简单问题会马上答复，复杂问题直接转给人工，效率与专业兼顾。
关注球速体育官方微博、微信公众号、QQ 群，尽快获取赛事资讯、活动信息与产品更新动态。
线下交谈适合商务协作、深度技术交流等场景，建议提前 3 个工作日预约，以便我们做好接待准备。
通过多层安全措施守住访问安全。
通过安全标准保障用户权益。
通过安全标准保障用户权益。
通过安全标准保障用户权益。
通过安全标准保障用户权益。
服务覆盖比赛平台、运动种类、竞技类比赛等领域
本站用六大承诺为您的询问体验保驾护航，每一条都不是空话。
使用三班轮值制度，确保任何时间段都有充足的客服资源，节假日服务水平与平日完全一致。
通过智能调度系统将询问请求分配给最合适的客服专员，平均处理时长比行业平均水平减到 50%。
设有专门的技术支持组与商务对接组，针对不同类型的询问带来差异化的专业服务。
不同渠道之间资料互通，您在任何渠道留下的询问记录都可以在其他渠道延续讨论，沟通接得上。
全部询问自动生成工单编号，您能够随时查询处理进度，球速体育承诺每个工单都会闭环跟进直到解决。
所有客服沟通采用加密传输与存储，按规矩遵守隐私政策，您的个人信息绝不会被用于其他用途。
我们承诺所有渠道都有明确的响应时效，超时未回应可通过其他渠道催促或投诉，避免您的问题被漏掉。
如需其他小语种支持，可通过邮件渠道说明，本站会安排相应语言的客服专员对接。
为防护账户安全，敏感操作可能需要二次验证，请确保绑定的手机号码或邮箱可正常接收信息。
全部客服通话与聊天记录都会被存档，投诉时请提供大致时间或工单编号，便于我们快速定位问题。
商务协作请发送邮件至 business 邮箱并附上公司简要介绍与合作意向，专属 BD 团队三个工作日内给出回复。重要合作可申请线下面谈。
球速体育按规矩遵守隐私保护政策，所有客服沟通记录采用加密后存放，仅授权人员可查阅，绝不会泄露给第三方。
填写下方表单，球速体育客服团队会在 24小时内通过您留下的邮箱与您联系。